SmaSma911の保証とサービスのご紹介
京成船橋駅前にあるSmaSma911ってなのお店なの？初めてご利用されるお客様へ安心して当店をご利用していただくためにご紹介させていただきます。
当店のサービス
スマホ修理業
iPhoneやエクスペディア、HUAWEIなどのスマートフォンの修理を行っております！
ガラス割れ修理・バッテリー交換・水没修理など日常使うスマートフォンのお困りを身近なお店で修理や設定、お困りを解決できるようにいたします。
スマホ買取
使わなくなったスマートフォンを買取いたします。新しいiPhoneを購入して、昔の端末がご自宅に眠っていませんか？
初期化や初期化に必要な設定なども、お手伝いさせていただいております。売りたくても、個人情報が残っているかも・・・そんな不安も当店で一緒にデータを消去させていただいておりますので、安心してご依頼いただければと思います。
スマホ販売
突然のスマホのトラブルで、使用できない！そんな時は当店にすぐに使えるiPhoneもご用意させて頂いております。携帯キャリアショップが時間外でも予約が取れなくてもSIMカードがあればすぐに使える端末をご用意させていただいておりますので、お気軽にご相談くださいませ！
保証内容
修理をお願いしたいけどアフターサービスも気になるところですよね！当店独自の安心の保証で安心して修理をご利用いただけるように努めてまいります。
当店独自の安心保障！３カ月の保証で安心
当店では、iPhoneには３カ月、そのほかの修理には１か月のパーツ品質保証を付けております。
民間の修理店で修理後に動作がおかしくなったなどのトラブルを経験された方もいらっしゃるかと思います。当店ならiPhoneには３カ月の保証を付けさせていただいております。
機械ものですので、不良品を減らす努力をしておりますが、100％不良品を除けるわけではありません。そのため、当店ではもし、修理後にトラブルがあっても再度交換させていただいております。
保証は1回限りとさせていただいております。当店で交換修理したパーツの不具合や初期不良に対する保証とさせていただき、水没や自己破損（落下による破損）などは除かせていただきます。保障期間は領収書の日付より3ヶ月間有効です。領収書を大切に保管してください。紛失の際は保証できない場合もありますので、ご了承ください。
※動作確認ができない端末や、修理箇所以外のパーツに関しては対象外となります。また、水没の痕跡や、端末状態が著しくひどい場合は、お客様のご理解のもと保証を付けれない場合がございますのでご了承くださいませ。
例：本体が起動しなく、以上に熱を持つ端末などは修理をして起動するようになったとしても、数日で使えなくなる場合がございます。水没やCPUの不良により起こる場合がございます。
当店の修理について
当店がおこなう修理は、メーカー修理ではございません。
パーツを変更する場合、内部を開くため、メーカー保証が無効となる場合がございます。修理後に他のトラブルがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
修理開始後にカスタム（他店での修理歴）、Jaibreak(脱獄・違法アプリ)、水没や基板の破損が確認された場合、修理ができない場合や、お見積り金額や修理時間、保証ができない場合がございますのでご了承くださいませ。
修理をする前に動作確認をさせていただきますが、修理箇所以外の不具合、故障、破損等が発生した場合責任は負いかねます。修理後のiosバージョンアップは保証できかねます。予めご了承くださいませ。
アップルペイや指紋認証、フェイスIDなどお預かりの際に、動作確認ができない部分に関して、一部の機能が使えなく場合がございます。また、残高などの保証が出来かねます。
万が一、修理ができない、お見積りから費用が変わる場合（水没が確認される、基板の故障など）のキャンセルでも検査料金1,980円～を頂戴しております。
即日修理について
当店では即日修理ができるように、パーツを豊富に取り揃えさせていただいております。部品の流通状況や、重度の修理、データ復旧、修理をして気づいたトラブルの場合、初めの見積もりよりお時間や費用が変動する場合がございます。予めご了承のうえでご依頼頂きますようよろしくお願いいたします。
データについて
当店は修理時には一切、お客様のデータ関係には触れずに修理を行います。パーツの交換になりますので、内部のデータには触れずに作業を行いますが、データを保証するものではありません。
万一の場合に備えて、SIMカードをお手元に保管しておく、アプリ等のバックアップをとる、等をおすすめいたします。
万が一データが消失した場合にも、内部のデータについて保証を含め、一切の責任を負いません。
今までの事例では一度もデータ破損はございませんのでご安心ください。
修理パーツについて
修理で使用するパーツはサードパーティ製(互換品)、中古パーツの場合がございます。交換パーツ(既存パーツ)は当店での回収となり原則返却できませんのでご了承くださいませ。
持ち込みパーツでの修理について
パーツの持ち込み交換・修理におけるパーツの不良及び動作不良は責任は負いかねます。
取り付けのみの保証や返金などは行いません。当店スタッフによる取り付けのみとなります。ノークレームノーリターンになります。
パーツの販売について
パーツのみの販売もさせていただきます。
お渡しの際に動作確認をさせていただきますが、動作確認ができないパーツに関しては、返品返金、保証をお付けすることができかねますのでご了承くださいませ。
お客様のご都合による返品、交換はお受け致しかねます。初期不良はご購入日から3ヶ月間のパーツ保証とし、良品への交換対応となります。
※但し、パーツの欠品などにより交換対応が困難な場合は返金対応となります。
修理、組み付け等の作業中における過失及び誤用による故障は保証対象外となります。購入したパーツの組み付けや取り外しはお客様の責任にて行うものとします。また、弊社が代理で行う場合は別途作業工賃を申しつけます。
お預かり期間
基板修理など、お預かり修理の場合、修理完了日を含めた30日間をお預かりといたします。７日間経過後に取引がない場合は、弊社にて端末を処分いたします。
サービスお申込みのお客様にはサービスご利用にあたってお預かりする端末の所有者であることを保証して頂きます。また、端末の利用者が第三者である場合には端末利用者に本サービス利用の同意を得ていることを保証して頂きます。第三社の同意が得られておらず、本サービス利用に関して、お客様と第三者との間で生じた紛争などについては、当店は一切の責任を負いません。
返金規定
弊社ではお客様のご都合による返金はお受け致しかねます。修理後の返金は7日以内に修理箇所以外に基盤不良による動作不良が生じた場合、パーツ代を差し引いた作業工賃のみの返金になります。
店長からのコメント
お客様に気持ちよく修理をしていただくために、修理後のトラブルにも柔軟に対応していきたいと考えております。どんな状態の端末でもお客様のご要望にお応えできるように努力はいたしますが、状況によっては100％直せると言い切れない状態があります。また、内部を開いて初めて気づくトラブルもございます。
精一杯対応してまいりますが、無理難題にはご答え出来ない場合もございますので、ご了承くださいませ。
当店は京成船橋駅前立地にある為、沢山の地域よりご来店頂いております。
電車（京成線：京成船橋、大神宮下、船橋競馬場、谷津、京成津田沼、京成幕張本郷、京成幕張、検見川、京成稲毛、みどり台、西登戸、新千葉、京成千葉、京成大久保、実籾、八千代台、京成大久保、勝田台。JR線：船橋、西船橋、東船橋、津田沼、幕張本郷、幕張、新検見川、稲毛、千葉。東武アーバンパークライン：新船橋、塚田、馬込沢、鎌ヶ谷、六実、高柳、逆井、増尾）からのアクセスもし易く、近隣地域には船橋市（本町、南本町、宮本、夏見、山手、行田、市場、浜町、高瀬町、茜浜、秋津、東船橋、駿河台、米ヶ崎町、金杉町、夏見台、前貝塚、旭町）習志野市、市川市、鎌ヶ谷市などのご来店頂いております。お困りごとございましたら、お気軽にご相談くださいませ！